ВНИМАНИЕ: О наличии той или иной вещи спрашивайте у нашего менеджера.

Обработка заказа происходит с 09:00 до 18:00 ежедневно. Вы можете оставить свой заказ в любое время, и как только он поступит в обработку, с Вами свяжется наш менеджер. Если Вы оставляете заказ в выходной, менеджер свяжется с Вами в ближайший будний день.

Оформление и выполнение заказа при покупке аксессуаров:
Выбрать товар, оформить и подтвердить заказ в Корзине (Отправка заявки Вас ни к чему не обязывает). В течение 2 дней менеджер подтвердит Ваш заказ и отправит на Ваш e—mail счет для оплаты.

Для доставки мы используем:

Отследить доставку заказа Вы можете по трек-номеру (придет Вам на e—mail) на сайте www.pochta.ru или www.emspost.ru.

Оформление и выполнение заказа при покупке мехового пальто:
Выберите товар.
Для оформления заказа:
а) заполните бланк;
б) заполните личную карточку контрольных замеров.Подтвердите заказ в Корзине (Отправка заявки Вас ни к чему не обязывает).
2. В течение 2 дней менеджер подтвердит Ваш заказ и отправит Ваш e—mail счет для оплаты.
3. Вы должны оплатить:
а) 10% стоимости товара; б) стоимость доставки.
Для доставки мы используем:

Отследить доставку заказа Вы можете по трек-номеру (придет Вам на e—mail) на сайте www.emspost.ru.

Курьер связывается с Вами и согласовывает удобное время доставки. Он доставит заказ до квартиры и подождет, пока Вы примерите изделие.

а) Если изделие Вас устраивает, то доплачиваете 90% стоимости товара наличными или картой VISA. Носите с удовольствием качественное, теплое, красивое изделие от «Белки».

б) Если изделие Вас не устраивает, то просто возвращаете его курьеру, а мы возвращаем Вам деньги за минусом обратной доставки.

ВНИМАНИЕ: для осуществления электронных платежей мы используем платежную систему Яндекс.Касса, с самыми высокими требованиями защиты информации. Подробнее о безопасности электронных платежей можно прочитать здесь.

Банковские карты.

Поддерживаются карты ведущих международных систем — VISA, MasterCard, Maestro, и российской — «МИР».

Специализированные онлайновые платежные системы.

• Яндекс.Деньги;
• QIWI
• WebMoney

Системы интернет-банкинга.

• Альфа-Банка;
• Промсвязьбанка;

Наличными — через

• офисы «Связного»;
• офисы «Евросети»;
• терминалы Comepay.

В соответствии со ст. 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, упаковка, потребительские свойства, подтверждающий факт и условия покупки товара документ. При отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец возвращает уплаченную за товар сумму за исключением расходов на доставку возвращенного товара. Полный расчет продавца с потребителем при его отказе от товара надлежащего качества осуществляется в течение пяти рабочих дней после даты дня получения продавцом возвращенного товара по адресу покупки.

Возврат изделия (верхней одежды) после покупки.

Если по каким-то причинам Вы решили вернуть товар, который не подошел или не понравился Вам, это сделать очень просто. Возврат товаров надлежащего качества (с сохранением товарного вида и этикеток) возможен только в нашем офисе по адресу Кировская обл., г. Слободской, ул. Академика Бакулева, 4. Стоимость доставки, оплаченная при покупке товара, не возвращается.